Khách sạn và những sai lầm trong áp dụng Email quảng cáo

 LÄ©nh vá»±c khách sạn giờ Ä‘ây cÅ©ng Ä‘ang áp dụng các phÆ°Æ¡ng pháp quảng cáo trá»±c tuyến để tạo dá»±ng thÆ°Æ¡ng hiệu tốt hÆ¡n đồng thời tăng lượng khách hàng cho khách sạn. Có nhiều cách cÅ©ng nhÆ° vá»›i má»—i khách sạn lại có má»™t dá»± án Marketing khác nhau nhÆ°ng để tìm được những cách thá»±c hiện tối Æ°u nhất thì các nhà thá»±c thi kế hoạch cần có những kỹ năng cÆ¡ bản và tránh khách sạn và những lá»—i trong dùng Email quảng cáo để có được nhiền chiến dịch Marketing trá»±c tuyến thành công nhất. Tuy nhiên các bạn đừng quá lo lắng bởi sá»± ôá»— trợ đắt lá»±c từ phần mềm nhắn tin chuyên nghiệp sẽ há»— trợ các bạn tốt nhất, hãy tìm hiểu sai lầm thường gặp của khách sạn khi dùng Email Marketing để rút kinh nghiệm.

 

4 lá»—i thường gặp khi vận dụng Email quảng cáo trong lÄ©nh vá»±c khách sạn

 1. Email chÆ°a mang đến cho khách hàng những thông tin đặc biệt

Những thông tin nhÆ° chÆ°Æ¡ng trình Æ°u Ä‘ãi, giảm giá, quà tặng … rất hữu ích, mang đến cho họ nhiều sá»± thích thú và kích thích nhu cầu sá»­ dụng dịch vụ khi họ có nhu cầu. Nếu bạn Ä‘ang nắm thông tin có thể đảm bảo mức lợi nhuận “cá»±c sốc” thì hãy cho khách hàng biết Ä‘iều Ä‘ó, đừng khiến Ä‘iều này trở thành sai lầm trong cách thá»±c hiện chiến dịch Email Marketing giá»›i thiệu dịch vụ về khách sạn của bạn.

2. Hình thức và ná»™i dung chÆ°a thể hiện được hết giá trị các dịch vụ của khách sạn

Khách sạn là thuá»™c lÄ©nh vá»±c dịch vụ mà khách hàng không thể cảm nhận hết được giá trị của nó khi chÆ°a sá»­ dụng dịch vụ . Vậy bạn gá»­i Email chào bán má»™t loại hàng hóa, sản phẩm Ä‘Æ¡n giản thì khách hàng sẽ ít quan tâm đến hình thức, ná»™i dung quảng cáo. NhÆ°ng nếu bạn giá»›i thiệu về các dịch vụ cao cấp nhÆ° khách sạn mà chỉ vá»›i hình thức và ná»™i dung Ä‘Æ¡n giản nhÆ° bán má»™t loại hàng hóa bình thường thì khách hàng sẽ nghÄ© gì?

Họ sẽ cho rằng Ä‘ó chỉ là những tin rao vặt mà không Ä‘áng để tâm tá»›i. Cần cung cấp các thông tin hấp dẫn, những lợi ích mà khách hàng nhận được để họ thấy được hết giá trị của các dịch vụ của khách sạn mang lại. Trong cách viết ná»™i dung Email quảng cáo nên tránh để cỡ chữ to, to đậm, loè loẹt vá»›i nhiều màu sắc là Ä‘iều cần phải tránh trong Email Marketing.

3. Không phân loại Email khách hàng:

Phân loại khách hàng không chính xác dá»… mắc phải những sai lầm Ä‘áng tiếc trong Email giá»›i thiệu các dịch vụ của khách sạn. Thá»­ nghÄ© xem bạn có hào hứng không nếu nhÆ° nhận được báo cáo kết quả của Email là hÆ¡n ná»­a số Email bạn nhận được là về giá»›i thiệu dịch vụ về khách sạn trong khi bạn sống! Nếu bạn không biết cách phân loại SMS Marketing khách hàng thì khó có thể giá»›i thiệu dịch vụ đến Ä‘úng đối tượng khách hàng mà bạn mong muốn và việc người đọc có thể dá»… dàng Ä‘ánh dấu thÆ° quảng cáo của bạn là spam.

4. Không mở ra cÆ¡ há»™i khác:

Khi bạn Ä‘Æ°a tá»›i má»™t Email quảng cáo cho khách hàng, có thể họ sẽ không quan tâm đến thông tin dịch vụ mà bạn cung cấp do họ chÆ°a có  nhu cầu đặt phòng khách sạn lần này. NhÆ°ng cÅ©ng đừng cảm thấy chán nản mà bỏ qua việc chăm sóc khách hàng. Hãy mở thêm những cÆ¡ há»™i cho mình để tiếp cận vá»›i khách hàng cho những chiến dịch Marketing lần sau, khi khách hàng có nhu cầu sá»­ dụng dịch vụ của khách sạn bạn.
Chiến lược Email Marketing Ä‘ang dần Ä‘ánh giá là má»™t lợi thế cho người sá»­ dụng trong chiến lược quảng cáo online, hiệu quả cao khi gá»­i Email và tá»· lệ chuyển đổi từ người đọc thành khách hàng tiềm năng là rất cao. Nếu bạn Ä‘Æ°a ra được những chiến lược hiệu quả khi gá»­i Email, từ Ä‘ó bạn sẽ chọn lọc được danh sách Email khách hàng tiềm năng và kích thích được nhu cầu của họ sá»­ dụng dịch vụ của khách sạn bạn.

Tìm hiểu thêm: http://phanmemquangcao.vn/email-marketing/4-sai-lam-lon-nhat-trong-email-gioi-thieu-dich-vu-khach-san/

Khách sạn và những sai lầm trong áp dụng Email quảng cáo